Dauer des Garantieschutzes

Die Garantie gilt für die Dauer von 6 Monaten. Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt des Kaufs des neuen Produkts. Die Vornahme von Garantieleistungen verlängert die Garantiedauer nicht und lässt diese auch nicht neu beginnen.

Räumlicher Geltungsbereich des Garantieschutzes

Der Garantieschutz gilt innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Umfang der Garantie

  1. a) Die Garantie gilt nur für unsere Produktkategorien Trinkflaschen und Teeflaschen. Alle weiteren Produktkategorien sind von der Garantie ausgeschlossen. 
  2. b) Die Garantie umfasst nur Mängel und Schäden, die auf Herstellungs- und Materialfehlern beruhen.
  3. c) Verschleißteile sind ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen. Bei  unsachgemäßer Verwendung des Produkts entfällt der Garantieschutz. Unter unsachgemäße Verwendung fallen insbesondere folgende Verhaltensweisen:
  • Die Verwendung von anderen als dringo-Ersatzteilen im Rahmen einer Reparatur oder Veränderung des Produkts,
  • der nicht-ordnungsgemäße Einbau von dringo-Ersatzteilen im Rahmen einer Reparatur oder Veränderung des Produkts,
  • unsachgemäße Bedienung des Produkts,
  • mangelnde Pflege des Produkts,
  • die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel, und
  • die Beschädigung des Produkts durch Stoßauswirkung, Frosteinwirkung oder unsachgemäße Reparaturversuche.
  • Kulanz: Bei Geschenken und Kulanzleistungen gegenüber des Kunden besteht für diesen kein Anspruch auf eine Garantieleistung. Eine Garantie setzt einen Kauf zwingend voraus. Es muss dafür, seitens Kunden, eine Gegenleistung erbracht worden sein.
  • Erwerb bei Drittanbietern: Bei dem Erwerb von dringo Produkten über Drittanbieter besteht kein Anspruch auf die Garantieleistung.
  • Produkte, deren Kaufdatum mehr als 6 Monate zurückliegt, sind prinzipiell von der Garantie ausgeschlossen.

Inhalt der Garantie (Garantieleistung)

Garantieleistung ist nach Wahl von der opmicon GmbH

  • eine kostenlose Lieferung von Ersatzteilen, oder
  • ein kostenloser Ersatz des Produkts

Aufwendungen des Garantienehmers wie Kosten, Spesen, Porto oder Ähnliches werden nicht ersetzt.

Geltendmachung der Garantie

Um die Garantie geltend zu machen, wenden Sie sich bitte mit aussagekräftigen Bildern des defekten Produktes und dem Kaufbeleg per E-Mail (hello@dringo-shop.com) an unseren Kundendienst.

Ausschlussfrist Verjährung

Ansprüche aus der Garantie sind unverzüglich, spätestens jedoch 2 Monate nach Kenntnis eines Fehlers geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ausgeschlossen. Ansprüche aus der Garantie verjähren nach Ablauf von 6 Monaten ab dem Ende der Garantiefrist.

Name und Anschrift des Garantiegebers

opmicon GmbH

Bornstrasse 18

28195 Bremen

Deutschland

E-Mail: hello@dringo-shop.com

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Rechte (§ 479 Abs. 1 Satz 2 Nr. 1 BGB)

Unabhängig von dieser Garantie stehen Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher zu. Diese werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer bei Mängeln der Kaufsache – wie  etwa Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises oder Schadens- oder Aufwendungsersatz (siehe § 437 BGB) – werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt oder berührt.“